0. المُشغّل
0. Operator
يُشغّل منصة فاتورة وكالة محمد عبدالرحمن السعيد (Wakalat Mohamed Abdulrahman Al-Saeed)، مؤسسة فردية مسجّلة في المملكة العربية السعودية، السجل التجاري رقم 7054400697 (صادر في 2026-05-19 من Saudi Ministry of Commerce؛ التجديد السنوي 2027-05-18)، الرقم الضريبي ZATCA 3148062862. كل إشارة في هذه الشروط إلى "نحن" أو "المُشغّل" أو "فاتورة" تعني هذا الكيان القانوني.
Fattourh is operated by Wakalat Mohamed Abdulrahman Al-Saeed (وكالة محمد عبدالرحمن السعيد), a sole proprietorship registered in Saudi Arabia, Commercial Registration number 7054400697 (issued 2026-05-19 by Saudi Ministry of Commerce; annual renewal 2027-05-18), ZATCA VAT number 3148062862. Any reference in these Terms to "we", "us", "the Operator", or "Fattourh" means this legal entity.
1. القبول
1. Acceptance
باستخدام منصة فاتورة (fattourh.com) أو إنشاء حساب فيها، توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول وسياسة الاسترداد وملحق معالجة البيانات. إذا كنت تستخدم الخدمة باسم منشأة فأنت تُقرّ بأنك مخوّل قانونًا بإلزامها.
By using the Fattourh platform (fattourh.com) or creating an account, you agree to these Terms, the Privacy Policy, the Acceptable Use Policy, the Refund Policy, and the Data Processing Agreement. If you act on behalf of a business, you confirm you are legally authorised to bind it.
2. وصف الخدمة
2. Service Description
فاتورة منصة برمجية (SaaS) لتجهيز ومراجعة وإدارة الفواتير الإلكترونية. الخدمة أداة تشغيلية مساعدة وليست استشارة قانونية أو محاسبية أو ضريبية، ولا تُعدّ ضمانًا بقبول أي فاتورة من قِبل ZATCA أو أي جهة حكومية.
Fattourh is a SaaS platform for preparing, reviewing, and managing electronic invoices. The service is an operational tool and does not constitute legal, accounting, or tax advice, and is not a guarantee that any invoice will be accepted by ZATCA or any other authority.
3. التزامات ZATCA على المنشأة
3. ZATCA Compliance Is the Subscriber’s Obligation
الامتثال لمتطلبات الفوترة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة في المملكة العربية السعودية مسؤولية كاملة على المنشأة المشتركة. يشمل ذلك التسجيل النظامي، وصحة البيانات الضريبية، والاحتفاظ بالسجلات لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات، وأي إرسال أو إقرار لاحق. لا تتحمل فاتورة أي مسؤولية عن غرامات أو رفض أو تأخر في الإرسال يعود لبيانات غير صحيحة أو إعدادات ناقصة من المنشأة.
Compliance with Saudi e-invoicing and VAT obligations is solely the responsibility of the subscribing business. This includes registration, accuracy of tax data, retention of records for at least five (5) years, and any subsequent submission or declaration. Fattourh bears no liability for fines, rejections, or delays caused by inaccurate data or incomplete setup on the subscriber’s side.
4. الحساب وبيانات الدخول
4. Accounts and Credentials
يجب تقديم بيانات صحيحة والحفاظ على سرية كلمة المرور وأي اعتمادات ZATCA. أنت مسؤول عن كل نشاط يجري عبر حسابك. أبلغنا فورًا على legal@fattourh.com عند أي وصول غير مصرّح به.
You must provide accurate information and keep your password and any ZATCA credentials confidential. You are responsible for all activity on your account. Notify legal@fattourh.com immediately of any unauthorised access.
5. الاشتراك والدفع
5. Subscription and Payment
الاشتراك مدفوع وفق الخطة المختارة. تُقبَل المدفوعات حاليًا عبر التحويل البنكي، وستُتاح قناة دفع رسمية إضافية مستقبلًا وتُعرض تفاصيلها قبل التأكيد. تستمر دورة التجديد التلقائي حتى يتم الإلغاء من إعدادات الحساب أو بطلب كتابي إلى billing@fattourh.com.
The subscription is paid according to the selected plan. Payments are currently accepted by bank transfer; a regulated payment gateway will be added in the future and disclosed before confirmation. Auto-renewal continues until cancellation through account settings or by written request to billing@fattourh.com.
6. لا استرداد جزئي عن الشهر الحالي
6. No Pro-Rata for Partial Months
لا يوجد استرداد جزئي عن الأيام غير المستخدمة من الشهر الحالي عند الإلغاء. يستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة، وتفاصيل الاسترداد كاملة في سياسة الاسترداد.
There is no pro-rata refund for unused days within the current billing period upon cancellation. Access continues until the end of the paid period; full details are in the Refund Policy.
7. الاستخدام المقبول
7. Acceptable Use
يُحظر استخدام الخدمة لإصدار فواتير وهمية أو لأي شكل من الاحتيال الضريبي أو غسيل الأموال أو انتهاك الأنظمة. أي مخالفة لسياسة الاستخدام المقبول تُجيز لنا تعليق الخدمة فورًا والتعاون مع الجهات النظامية بما في ذلك ZATCA ووحدة التحريات المالية السعودية (SAFIU).
Using the service to issue fake invoices, commit VAT fraud, launder money, or violate applicable laws is prohibited. Any breach of the Acceptable Use Policy allows us to suspend the service immediately and cooperate with regulators including ZATCA and the Saudi Arabian Financial Intelligence Unit (SAFIU).
8. ملكية البيانات
8. Data Ownership
تبقى بياناتك وفواتيرك ملكًا لك. تمنحنا ترخيصًا محدودًا غير حصري لاستخدامها فقط بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة والوفاء بمتطلبات ZATCA والاحتفاظ النظامي. يحق لك تصدير بياناتك في أي وقت قبل إغلاق الحساب.
Your data and invoices remain yours. You grant us a limited, non-exclusive licence to use them solely to operate the service and meet ZATCA and statutory retention requirements. You may export your data at any time before account closure.
9. الملكية الفكرية للمنصة
9. Platform Intellectual Property
كل الحقوق المتعلقة ببرمجيات فاتورة وتصميمها وعلامتها التجارية مملوكة لمنصة فاتورة. لا يجوز نسخ المنصة أو هندستها العكسية أو إعادة بيع الوصول إليها.
All rights in the Fattourh software, design, and trademark belong to the Fattourh platform. You may not copy, reverse engineer, or resell access to the platform.
10. إخلاء الضمانات
10. Disclaimer of Warranties
تُقدَّم الخدمة "كما هي". لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء، ولا نضمن قبول ZATCA لأي فاتورة بعينها. الخدمة ليست بديلاً عن استشارة قانونية أو ضريبية.
The service is provided "as is". We do not warrant that it will be uninterrupted or error-free, nor do we guarantee ZATCA acceptance of any specific invoice. The service is not a substitute for legal or tax advice.
11. سقف المسؤولية
11. Limitation of Liability
إلى أقصى حد يسمح به النظام، تقتصر المسؤولية الإجمالية لفاتورة عن أي مطالبة على ما يعادل قيمة الاشتراك الفعلي المدفوع خلال آخر ثلاثة (3) أشهر تسبق المطالبة. لا تتحمل فاتورة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الربح أو الغرامات الضريبية.
To the maximum extent permitted by law, Fattourh’s total aggregate liability for any claim is capped at the actual subscription fees paid in the three (3) months preceding the claim. Fattourh is not liable for indirect, consequential, or special damages, lost profits, or tax penalties.
12. التعويض
12. Indemnification
توافق على تعويض فاتورة عن أي مطالبات ناتجة عن استخدامك المخالف للخدمة أو إصدارك بيانات أو فواتير غير صحيحة.
You agree to indemnify Fattourh for any claims arising from your unlawful use of the service or your issuance of inaccurate data or invoices.
13. الإيقاف والإنهاء
13. Suspension and Termination
يحق لنا إيقاف أو إنهاء الخدمة فورًا عند مخالفة سياسة الاستخدام المقبول أو عدم سداد المستحقات. تبقى بيانات الفواتير محفوظة 5 سنوات على الأقل وفق ZATCA حتى بعد الإنهاء.
We may suspend or terminate the service immediately for breach of the Acceptable Use Policy or non-payment. Invoice data remains retained for at least 5 years under ZATCA rules even after termination.
14. القانون الحاكم والاختصاص
14. Governing Law and Jurisdiction
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). تختص محاكم مدينة الرياض بنظر أي نزاع يتعلق بها.
These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, including the Commercial Law and the Personal Data Protection Law (PDPL). The courts of Riyadh have exclusive jurisdiction over any dispute.
15. تعديل الشروط
15. Changes to these Terms
قد نُحدِّث هذه الشروط من حين لآخر. التعديلات الجوهرية تُبلَّغ قبل سريانها بثلاثين (30) يومًا عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو إشعار داخل المنصة.
We may update these Terms from time to time. Material changes will be communicated 30 days in advance via the registered email or an in-platform notice.
فاتورة أداة فوترة إلكترونية مستقلة وغير تابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
Fattourh is an independent e-invoicing tool and is not affiliated with ZATCA.