تصنيف مركز المساعدة
الفوترة الإلكترونية
مقالات الفوترة الإلكترونية في فاتورة لشرح الإصدار والأرشفة والمرتجعات وتسليم الفواتير.
كيف أُؤرشف فواتيري للامتثال القانوني؟
زاتكا تُلزم بحفظ سجلات الفواتير لمدة 10 سنوات من تاريخ الإصدار. لا تحتاج أي إجراء. كل فاتورة تُصدرها تُحفظ تلقائياً في الأرشيف السحابي المشفر لمدة 10 سنوات. يشمل الحفظ: - ملف XML الأصلي بتوقيعه الرقمي…
كيف أُصدر فاتورة مجمّعة؟
- خدمات تصدر عشرات الفواتير يومياً - فوترة خدمة شهرية لعملاء متعددين - استيراد طلبات من ملف Excel/CSV من الإعدادات → أتمتة الفوترة، فعّل "الفوترة المجمّعة": - تُجمَّع الفواتير كل ساعة (أو يومياً) - تُ…
كيف أتعامل مع المرتجعات (إشعار الدائن)؟
1. ابحث عن الفاتورة الأصلية في قائمة الفواتير 2. انقر عليها ثم "إصدار إشعار دائن" 3. حدد السبب: مرتجع / خطأ في السعر / إلغاء طلب 4. أدخل المبلغ (كلي أو جزئي) 5. تأكيد — يُرسل لزاتكا ويُرسل للعميل إشعا…
كيف أُصدر فاتورة بعملة غير SAR؟
نعم. يمكنك إصدار فاتورة بأي عملة، لكن زاتكا تشترط ذكر مبلغ الضريبة بالريال السعودي في كل الأحوال. 1. عند إنشاء الفاتورة، اختر العملة من القائمة المنسدلة. 2. أدخل سعر الصرف مقابل الريال (يُحضر تلقائياً…
ما خيارات تسليم الفاتورة للعميل؟
يُرسل تلقائياً فور الإصدار بقالب يحمل شعارك وألوانك. رابط مشاركة يفتح الفاتورة في المتصفح مع QR قابل للمسح. تنزيل PDF بدقة طباعة — ارسله يدوياً بأي قناة. لمن يريد دمج الإرسال في نظامه: Webhook + API e…
ما هو كود QR في الفاتورة التبسيطية؟
رمز QR في الفواتير التبسيطية يحتوي — وفق اشتراطات زاتكا — على: 1. اسم البائع 2. رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة 3. تاريخ ووقت إصدار الفاتورة 4. إجمالي الفاتورة شاملاً الضريبة 5. مبلغ ضريبة القيمة المضا…
ما أنواع المستندات التي تدعمها فاتورة؟
- إذا أدخل العميل رقم ضريبة القيمة المضافة: فاتورة ضريبية - مبيعات الأفراد بدون رقم ضريبي: فاتورة تبسيطية - يمكن تغيير النوع يدوياً قبل الإصدار النهائي
كيف تُولَّد الفاتورة بتنسيق UBL XML؟
UBL 2.1 (Universal Business Language) هو التنسيق الدولي الذي تتطلبه زاتكا ضمن مواصفات الفواتير الإلكترونية. كل فاتورة تُولَّد كملف XML يحتوي على: - بيانات البائع والمشتري - تفاصيل الأصناف والكميات وال…