كيف أتعامل مع المرتجعات (إشعار الدائن)؟

إصدار إشعار دائن

1. ابحث عن الفاتورة الأصلية في قائمة الفواتير 2. انقر عليها ثم "إصدار إشعار دائن" 3. حدد السبب: مرتجع / خطأ في السعر / إلغاء طلب 4. أدخل المبلغ (كلي أو جزئي) 5. تأكيد — يُرسل لزاتكا ويُرسل للعميل

ماذا يحدث لزاتكا؟

إشعار الدائن يُرسل لزاتكا كمستند منفصل مرتبط بالفاتورة الأصلية برقمها المرجعي. لا يُلغي الفاتورة الأصلية من السجلات — يُعدّلها محاسبياً.

إشعار دائن جزئي مثال

فاتورة بـ 690 ريال (600 + 90 ضريبة). استرد 1 قطعة بـ 200 ريال:

• إشعار دائن: 200 ريال + 30 ضريبة = 230 ريال
• صافي الفاتورة بعد الإشعار: 460 ريال